Artikel 1: Allgemeines

Diese allgemeinen Lieferbedingungen gelten für alle Bestellungen, die auf der Website Coziya.fr aufgegeben werden. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, diese Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.

Artikel 2: Bearbeitung von Bestellungen

Die Auftragsabwicklung erfolgt in der Regel innerhalb von 24/48 Stunden (außer Sonntag) nach Auftragsbestätigung, vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit.

Artikel 3: Versandarten

Wir bieten in der Regel drei Versandarten an:

hat. Standardlieferung: Mit einer geschätzten Lieferzeit von 48 bis 72 Stunden.
B. Expressversand: Mit einer geschätzten Lieferzeit von 24 Stunden.
C. Mondiale Staffelzustellung: Mit einer geschätzten Zeit von 3 bis 5 Tagen.

Im Zeitraum vom 1. April bis 25. Mai haben Sie beim Bezahlvorgang möglicherweise bemerkt, dass unsere Lieferzeit derzeit auf 2–5 Tage geschätzt wird. Diese Verlängerung ist darauf zurückzuführen, dass alle Bestellungen von unserem internationalen Lager in Guangzhou versandt werden. Wir warten darauf, dass unsere Lager mit leuchtenden Farben aus Mary-la-Ville, Frankreich, wieder aufgefüllt werden, um unsere 3 schnellen Liefermethoden wieder anbieten zu können 🇫🇷.

Diese Fristen dienen nur zu Informationszwecken und können je nach Anbieter variieren.

Artikel 4: Kostenlose Lieferung

Für alle Bestellungen mit einem Bestellwert von mindestens 0 € wird eine kostenlose Lieferung angeboten, die nur in den folgenden Ländern gilt: Frankreich, Deutschland, Benelux, Spanien, Monaco, Portugal und Vereinigtes Königreich.

Artikel 5: Haftung bei Verzug

Coziya verpflichtet sich, Ihre Bestellung innerhalb des versprochenen Zeitrahmens vorzubereiten und an den Spediteur zu liefern. Sobald sich das Paket jedoch in den Händen des Spediteurs befindet, hat Coziya keine Kontrolle mehr über den Liefervorgang und kann nicht für etwaige Verzögerungen oder Zwischenfälle verantwortlich gemacht werden. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen können. Es liegt jedoch außerhalb unserer Möglichkeiten, die Lieferung an einem bestimmten Datum oder zu einer bestimmten Uhrzeit zu garantieren. Wenn das Paket außerdem aufgrund von Einschränkungen im Zusammenhang mit dem Briefkasten oder der Notwendigkeit einer persönlichen Zustellung nicht zugestellt werden kann, kann Coziya den Abschluss der Zustellung unter diesen besonderen Bedingungen nicht gewährleisten. Wir empfehlen Ihnen, bei der Bestellung klare Lieferanweisungen anzugeben, um einen reibungslosen Lieferprozess zu ermöglichen.

Artikel 6: Zölle und Steuern

Für Bestellungen, die außerhalb der EU versandt werden, können Zollgebühren und Steuern anfallen, für die der Kunde allein verantwortlich ist.

Artikel 7: Rückerstattungsrichtlinie

Bei Fragen zu Rückerstattungen können Kunden unsere Rückerstattungsrichtlinien auf unserer Website konsultieren.

Artikel 8: Änderungen der Lieferbedingungen

Coziya behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Lieferbedingungen jederzeit zu ändern. Kunden werden daher gebeten, diese regelmäßig zu konsultieren.

Artikel 9: Kontakt und Kundendienst

Bei Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit der Lieferung wenden Sie sich bitte über die auf unserer Website bereitgestellten Kanäle oder über die folgende E-Mail-Adresse an unseren Kundendienst: contact@coziya.fr

Die Website wird veröffentlicht und betrieben von der Firma: DIFSHAPE, registriert unter der SIRET-Nummer: 952 136 182 00013, mit Hauptsitz in: 98 Allée Fontaine de Valescure, Saint-Raphaël, 83700, Frankreich